„Едно кафе?“, е често задаван въпрос на интервютата за работа. И в това досега нямаше подтекст, а само покана да се чувствате удобно и да се отпуснете. Днес обаче все повече специалистите по подбор на кадри използват предложението за чаша кафе като важен инструмент, с който могат да извлекат информация за кандидата за работа. Работодателите и мениджърите по човешки ресурси търсят нови подходи, за да отсеят правилния кандидат. И ето как го правят:
Всичко започва в кухнята
Последният пример е от Австралия - с теста за чаша кафе, който, колкото и изненадващо да звучи, може да каже много за кандидата. Трент Инес е главен изпълнителен директор на компанията Xero и сподели в какво се крие в трика, който вече се прилага по време на интервютата.
В подкаста си „The Venture“ Инес обяснява как кани кандидата за работа в кухнята на офиса, за да изпият чаша топла напитка. Априори тази покана предполага, че кандидатът смята, че работодателят търси успокояваща среда, за да направи интервюто по-спокойно. Но това може да бъде далече от истината!
Безупречната среда плаши някои и отпуска други
Кухнята, както Трент Инес признава, е почти винаги чиста и безупречна - нещо, на което кандидатът ще обърне внимание, когато влезе. Отношението му към чистата и подредена среда дава много информация за него. Педантът ще изпадне във възторг и ще се старае да не създаде никакво объркване, цапане или дори няма да иска да остави отпечатък. Това може да говори и за резервираност и страх от смели крачки. Но може да изтъкне и взискателност и следване на зададения ред, като това се преценява според реакциите и най-вече интонацията на гласа и движенията на тялото.
Както самият Трент Инес признава в подкаста, отвъд работния опит за дадена позиция, отношението, пред което е изправен кандидатът, е от ключово значение.
Добър работник - добър човек
„Може да развиваш умения, може да имаш знания, да трупаш опит, но всъщност всичко опира до отношението между хората“, казва бизнесменът. Според него в редица интервюта се поставят "капани", като се се проследява как ще реагира кандидатът за работа. Например – неизмити чаши, чаши със следи от червило, неизхвърлени салфетки, забравени ключове и др. Един разговор около тези обстоятелства дава много ценна информация за интервюирания.
А след като изпиете кафето... измийте чашата си. Това също е капан и ключ за специалиста по подбор на кадри. Това, което работодателят иска, е след като изпиете напитката си и преди да започне интервюто, кандидатът да остави чашата измита и чиста, за да може друг колега да я използва при нужда.
В резултат на този ход е възможно компанията да пропусне да привлече някои потенциално много талантливи служители, но за Трент Инес отношението е по-важно.
От кафето до бирата по Стив Джобс
Очевидно тестът с чашата от кафе много напомня на тактиката с бирата, използвана от Стив Джобс при интервютата му за работа. Той обича да извежда кандидатите извън традиционната среда за интервю, да се разхожда с хората, да яде заедно с тях на обяд и дори да пие бира. Оттук идва и името на стратегията.
Така се разгръща приятен и разкрепостен разговор с прости въпроси, които Стив Джобс отчита като много по-ценна допълнителна информация при сключването на договора за работа. Любопитен метод, но всъщност много ефективен, като се видят резултатите в последвалия работен процес.
Вижте и кой е новият еко тренд в работния режим
